Perguntas frequentes sobre refrigeração comercial

Sim. A Acenox é um fabricante com venda direta e os projetos OEM são bem-vindos: os produtos podem ser fornecidos com a sua marca, e vitrines como as vitrines refrigeradas de porta de vidro VGD têm um painel luminoso para a marca do retalhista ou distribuidor. Os pedidos de personalização e marca própria são analisados por projeto — envie as dimensões, os materiais, a imagem de marca, o mercado de destino e a quantidade pretendidos para avaliarmos a viabilidade antes de emitir um orçamento escrito.

Sim. O catálogo de produtos Acenox 2026 indica que todos os modelos estão disponíveis mediante pedido em medidas, cores e tensões personalizadas. As vitrines de bolos standard têm de 900 a 2000 mm de comprimento, em inox, preto, branco ou dourado conforme a série, com base em aço inoxidável 201, 304 ou 430, mármore ou aço lacado. As vitrines refrigeradas de porta de vidro são pretas ou brancas de série. As especificações podem mudar; a medida, o acabamento e a configuração exatos são definidos no orçamento escrito.

A maioria dos modelos do catálogo é indicada com 220–240 V / 50 Hz. As vitrines refrigeradas de porta de vidro VGD e VDC são oferecidas com 220 V / 50 Hz ou 110 V / 60 Hz, e os armários frigoríficos e congeladores da série AM são equipamentos de estilo americano para cozinhas norte-americanas. Outras tensões estão disponíveis mediante pedido — indique o país de destino e o sistema elétrico no seu pedido.

Indique o tipo de produto, a utilização prevista, o país de destino, a quantidade, as dimensões necessárias, os requisitos elétricos e eventuais requisitos de marca ou acabamento. Assim a equipa pode preparar um orçamento adequado.

O catálogo indica fluidos refrigerantes hidrocarbonetos em toda a gama: R290 nas vitrines de bolos, vitrines de gelato ventiladas, vitrines murais abertas e armários da série AM, e R600a ou R290 em muitas mesas refrigeradas e saladetes. Alguns modelos também são indicados com R134a ou R404a; só são fornecidos onde o mercado de destino o permite. O fluido refrigerante é acordado por modelo e confirmado no orçamento escrito; por isso, indique os requisitos do seu mercado no pedido.

Consoante o modelo, o catálogo indica compressores Embraco, Secop, Danfoss, Cubigel, Donper e Zanussi e controladores digitais de temperatura Dixell, Carel e Eliwell, com controladores Elitech ou Angel em alguns modelos. Em muitos modelos é possível escolher a marca do compressor; as marcas da sua configuração são confirmadas no orçamento.

A documentação depende do produto e do mercado de destino. Para as vitrines de bolos, a Bureau Veritas emitiu em dezembro de 2025 um atestado CEM (Diretiva 2014/30/UE) em nome da nossa entidade comercial de Ningbo; não está emitido em nome da fábrica. Para qualquer outro documento ou norma, indique exatamente o que o seu mercado exige: a Acenox confirmará por escrito o que pode ser fornecido para o modelo orçamentado, e nenhuma certificação deve ser presumida sem confirmação para esse modelo.

Indique no pedido o país de destino e as especificações elétricas ou do projeto necessárias. A compatibilidade e as opções disponíveis são analisadas produto a produto antes da confirmação da encomenda.

A quantidade mínima de encomenda depende do modelo, da personalização pedida, da configuração de produção e do destino. O mínimo aplicável é confirmado no orçamento escrito do seu projeto.

O prazo varia consoante o modelo, os requisitos personalizados, a capacidade de produção e o volume da encomenda. O calendário de produção previsto é confirmado no orçamento ou na fatura proforma da encomenda.

Os prazos de pagamento, as condições de envio, a base de preço e o eventual Incoterm são acordados no orçamento escrito, na fatura proforma ou no contrato de venda de cada encomenda.

Indique o porto de destino ou o local de entrega e a quantidade necessária para avaliarmos as opções de envio juntamente com o orçamento. O catálogo 2026 indica as quantidades por contentor de 40 pés de muitos modelos de refrigeração para cozinha — por exemplo, 39 unidades do armário frigorífico AM-27R por contentor de 40 pés — para ajudar a planear encomendas de contentor completo.

Sim, as visitas à fábrica são bem-vindas. O catálogo indica duas fábricas na província de Shandong, na China: 239 Road, East Industrial Zone, Binzhou City, e Haihe Road, Jimo District, Qingdao City. Envie e-mail para sales@acenoxappliances.com para marcar uma visita.

O catálogo de produtos Acenox 2026 (PDF) inclui as dimensões, temperaturas e fluidos refrigerantes de vitrines de bolos e pastelaria, vitrines de gelato, armários refrigerados e congeladores de porta de vidro e equipamentos de cozinha em inox. Além disso, cada página de produto começa com uma tabela de especificações do catálogo.