FAQ froid commercial

Oui. Acenox est un fabricant qui vend en direct et les projets OEM sont les bienvenus : les produits peuvent être fournis sous votre propre marque, et les vitrines comme les vitrines réfrigérées à porte vitrée VGD disposent d’un fronton lumineux pour la marque du détaillant ou du distributeur. Les demandes de personnalisation et de marque blanche sont étudiées projet par projet — envoyez les dimensions, matériaux, éléments de marque, marché de destination et quantité souhaités afin d’évaluer la faisabilité avant l’émission d’un devis écrit.

Oui. Le catalogue produits Acenox 2026 indique que tous les modèles sont disponibles sur demande en dimensions, couleurs et tensions sur mesure. Les vitrines à gâteaux standard mesurent de 900 à 2000 mm de long, en version inox, noire, blanche ou dorée selon la série, avec un socle en inox 201, 304 ou 430, en marbre ou en acier laqué. Les vitrines réfrigérées à porte vitrée sont noires ou blanches en standard. Les caractéristiques peuvent évoluer ; les dimensions, la finition et la configuration exactes sont fixées dans le devis écrit.

La plupart des modèles du catalogue sont indiqués en 220–240 V / 50 Hz. Les vitrines réfrigérées à porte vitrée VGD et VDC sont proposées en 220 V / 50 Hz ou 110 V / 60 Hz, et les armoires réfrigérées et congélateurs de la série AM sont des modèles de type américain pour les cuisines nord-américaines. D’autres tensions sont possibles sur demande — indiquez le pays de destination et le réseau électrique dans votre demande.

Indiquez le type de produit, l’usage prévu, le pays de destination, la quantité, les dimensions requises, les exigences électriques et toute exigence de marquage ou de finition. L’équipe pourra ainsi préparer un devis pertinent.

Le catalogue indique des fluides frigorigènes hydrocarbures dans toute la gamme : R290 sur les vitrines à gâteaux, les vitrines à gelato ventilées, les vitrines murales ouvertes et les armoires de la série AM, et R600a ou R290 sur de nombreuses tables réfrigérées et saladettes. Certains modèles sont aussi indiqués avec du R134a ou du R404a ; ils ne sont fournis que là où le marché de destination les autorise. Le fluide frigorigène est défini par modèle et confirmé dans le devis écrit ; précisez donc les exigences de votre marché dans votre demande.

Selon le modèle, le catalogue indique des compresseurs Embraco, Secop, Danfoss, Cubigel, Donper et Zanussi, et des régulateurs de température numériques Dixell, Carel et Eliwell, avec des régulateurs Elitech ou Angel sur certains modèles. Pour de nombreux modèles, la marque du compresseur peut être choisie ; les marques de votre configuration sont confirmées dans le devis.

La documentation dépend du produit et du marché de destination. Pour les vitrines à gâteaux, une attestation CEM (directive 2014/30/UE) a été délivrée par Bureau Veritas en décembre 2025 à notre entité commerciale de Ningbo ; elle n’est pas délivrée au nom de l’usine. Pour tout autre document ou norme, précisez exactement ce que votre marché exige : Acenox confirmera par écrit ce qui peut être fourni pour le modèle chiffré, et aucune certification ne doit être supposée sans confirmation pour ce modèle.

Indiquez le pays de destination et les spécifications électriques ou de projet requises dans votre demande. La compatibilité et les options disponibles sont étudiées produit par produit avant la confirmation de la commande.

La quantité minimale de commande dépend du modèle, de la personnalisation demandée, de la configuration de production et de la destination. Le minimum applicable est confirmé dans le devis écrit de votre projet.

Le délai varie selon le modèle, les exigences de personnalisation, la capacité de production et le volume de la commande. Le calendrier de production prévu est confirmé dans le devis ou la facture pro forma de la commande.

Les échéances de paiement, les modalités d’expédition, la base de prix et l’éventuel Incoterm sont convenus dans le devis écrit, la facture pro forma ou le contrat de vente de chaque commande.

Indiquez le port de destination ou le lieu de livraison et la quantité souhaitée afin d’évaluer les options d’expédition avec le devis. Le catalogue 2026 indique les quantités par conteneur de 40 pieds pour de nombreux modèles de froid de cuisine — par exemple 39 unités de l’armoire réfrigérée AM-27R par conteneur de 40 pieds — pour vous aider à planifier des commandes en conteneur complet.

Oui, les visites d’usine sont les bienvenues. Le catalogue indique deux usines dans la province du Shandong, en Chine : 239 Road, East Industrial Zone, Binzhou City, et Haihe Road, Jimo District, Qingdao City. Écrivez à sales@acenoxappliances.com pour organiser une visite.

Le catalogue produits Acenox 2026 (PDF) indique les dimensions, températures et fluides frigorigènes des vitrines à gâteaux et pâtisseries, vitrines à gelato, armoires vitrées réfrigérées et congélateurs, et équipements de cuisine en inox. Chaque fiche produit commence en outre par un tableau de caractéristiques issu du catalogue.