Preguntas frecuentes sobre refrigeración comercial

Sí. Acenox es un fabricante con venta directa y los proyectos OEM son bienvenidos: los productos pueden suministrarse con su propia marca, y vitrinas como las vitrinas refrigeradas de puerta de cristal VGD tienen un copete luminoso para la marca del minorista o distribuidor. Las solicitudes de personalización y marca blanca se estudian por proyecto: envíe las dimensiones, materiales, imagen de marca, mercado de destino y cantidad del pedido para evaluar la viabilidad antes de emitir un presupuesto por escrito.

Sí. El catálogo de productos Acenox 2026 indica que todos los modelos están disponibles bajo petición en medidas, colores y tensiones a medida. Las vitrinas de tartas estándar miden de 900 a 2000 mm de largo, en acero inoxidable, negro, blanco o dorado según la serie, con base de acero inoxidable 201, 304 o 430, mármol o acero lacado. Las vitrinas refrigeradas de puerta de cristal son negras o blancas de serie. Las especificaciones pueden cambiar; la medida, el acabado y la configuración exactos se fijan en el presupuesto por escrito.

La mayoría de los modelos del catálogo figuran con 220–240 V / 50 Hz. Las vitrinas refrigeradas de puerta de cristal VGD y VDC se ofrecen con 220 V / 50 Hz o 110 V / 60 Hz, y los armarios refrigeradores y congeladores de la serie AM son equipos de estilo americano para cocinas norteamericanas. Otras tensiones están disponibles bajo petición: indique el país de destino y el sistema eléctrico en su solicitud.

Incluya el tipo de producto, el uso previsto, el país de destino, la cantidad, las dimensiones necesarias, los requisitos eléctricos y cualquier requisito de marca o acabado. Así el equipo podrá preparar un presupuesto adecuado.

El catálogo indica refrigerantes hidrocarburos en toda la gama: R290 en vitrinas de tartas, vitrinas de gelato ventiladas, vitrinas murales abiertas y los armarios de la serie AM, y R600a o R290 en muchas mesas refrigeradas y de preparación. Algunos modelos también figuran con R134a o R404a; solo se suministran donde el mercado de destino lo permite. El refrigerante se acuerda por modelo y se confirma en el presupuesto por escrito, así que indíquenos los requisitos de su mercado en su consulta.

Según el modelo, el catálogo indica compresores de Embraco, Secop, Danfoss, Cubigel, Donper y Zanussi, y controladores digitales de temperatura de Dixell, Carel y Eliwell, con controladores Elitech o Angel en algunos modelos. En muchos modelos se puede elegir la marca del compresor; las marcas de su configuración se confirman en el presupuesto.

La documentación depende del producto y del mercado de destino. Para las vitrinas de tartas, Bureau Veritas emitió en diciembre de 2025 una certificación CEM (Directiva 2014/30/UE) a nombre de nuestra entidad comercial de Ningbo; no está emitida a nombre de la fábrica. Para cualquier otro documento o norma, indique exactamente lo que exige su mercado: Acenox confirmará por escrito lo que puede facilitarse para el modelo presupuestado, y no debe darse por supuesta ninguna certificación salvo que se confirme para ese modelo.

Indique en su consulta el país de destino y las especificaciones eléctricas o del proyecto. La compatibilidad y las opciones disponibles se revisan producto por producto antes de confirmar el pedido.

La cantidad mínima de pedido depende del modelo, la personalización solicitada, la configuración de producción y el destino. El mínimo aplicable se confirma en el presupuesto por escrito de su proyecto.

El plazo varía según el modelo, los requisitos a medida, la capacidad de producción y el volumen del pedido. El calendario de producción previsto se confirma en el presupuesto o la factura proforma del pedido.

Los plazos de pago, las condiciones de envío, la base de precio y el Incoterm aplicable se acuerdan en el presupuesto por escrito, la factura proforma o el contrato de venta de cada pedido.

Indique el puerto de destino o el lugar de entrega y la cantidad necesaria para evaluar las opciones de envío junto con el presupuesto. El catálogo 2026 indica las cantidades por contenedor de 40 pies de muchos modelos de refrigeración para cocina — por ejemplo, 39 unidades del armario refrigerador AM-27R por contenedor de 40 pies — para ayudarle a planificar pedidos de contenedor completo.

Sí, las visitas a la fábrica son bienvenidas. El catálogo indica dos fábricas en la provincia de Shandong (China): 239 Road, East Industrial Zone, Binzhou City, y Haihe Road, Jimo District, Qingdao City. Escriba a sales@acenoxappliances.com para concertar una visita.

El catálogo de productos Acenox 2026 (PDF) recoge las dimensiones, temperaturas y refrigerantes de vitrinas de tartas y pastelería, vitrinas de gelato, armarios refrigerados y congeladores de puerta de cristal y equipos de cocina de acero inoxidable. Además, cada ficha de producto empieza con una tabla de especificaciones del catálogo.